Wie funktioniert „AdWords für Videos“ und welche Vorteile bringt es mit sich?

„AdWords für Videos“ basiert auf einem dynamischen und auf Auktionen basierendem System, dass es ermöglicht leichter Videoanzeigen auf YouTube und im Google Display Netzwerk zu platzieren und zu verwalten. Das neue Tool bietet für Werbetreibende innovative Anzeigenformate und vereint neue Targeting-Tools die dazu verhelfen die gewünschte Zielgruppe noch besser und leichter anzusprechen. Von der enormen Reichweite der beliebten Video-Community YouTube und dem  führenden Google Display-Werbenetzwerk, können die Werbetreibenden nur profitieren.

Vorteile auf einem Blick :

Was passiert mit meinen bereits erstellen Anzeigen auf ads.youtube.com?

Die bisher erstellten Anzeigen über die Benutzeroberfläche ads.youtube.com bleiben weiterhin erhalten und können im neuen „AdWords für Videos“ mit den bisher gesammelten Leistungsdaten angezeigt oder [...]]]> Ab 12. April 2012 wird es bei Google AdWords ein neues Tool für Video-Werbetreibende geben. Die bekannte Verwaltung der Videos über das ads.youtube.com-Konto wird eingestellt und ist ab diesem Zeitpunkt für AdWords Kunden über das Tool „AdWords für Videos“ verfügbar.

Wie funktioniert „AdWords für Videos“ und welche Vorteile bringt es mit sich?

„AdWords für Videos“ basiert auf einem dynamischen und auf Auktionen basierendem System, dass es ermöglicht leichter Videoanzeigen auf YouTube und im Google Display Netzwerk zu platzieren und zu verwalten. Das neue Tool bietet für Werbetreibende innovative Anzeigenformate und vereint neue Targeting-Tools die dazu verhelfen die gewünschte Zielgruppe noch besser und leichter anzusprechen. Von der enormen Reichweite der beliebten Video-Community YouTube und dem  führenden Google Display-Werbenetzwerk, können die Werbetreibenden nur profitieren.

Vorteile auf einem Blick :

• Schnelle und einfache Kampagneneinrichtung
• Detaillierte Berichte und nützliche Informationen zur Video Anzeige
• Einfache Verwaltung und Erstellung von Video Anzeigen an einem zentralen Ort – gleiches Konto wie die Online-Kampagnen
• Große Reichweite  durch YouTube und das Google Display Netzwerk
• Abrechnung: Kosten entstehen nur wenn ein Nutzer sich das Video ansieht

Was passiert mit meinen bereits erstellen Anzeigen auf ads.youtube.com?

Die bisher erstellten Anzeigen über die Benutzeroberfläche ads.youtube.com bleiben weiterhin erhalten und können im neuen „AdWords für Videos“ mit den bisher gesammelten Leistungsdaten angezeigt oder importiert werden. Dies geschieht über eine Verknüpfung des YouTube Kontos mit dem Google AdWords Konto. Das bisher bekannte You-Tube-Videoformat „Gesponserte Videos“  gehört ab sofort zu der Gruppe der True-View-Videoanzeigenformate und wird jetzt als „TrueView In-Search“ bezeichnet.

Den Leitfaden finden Sie unter: http://www.google.de/ads/video/advertisers/guide.html

Anzeigenformate bei AdWords für Videos:

AdWords für Videos bietet dem Werbetreibenden vier Anzeigenformate für Videos an. Dazu gehören die TrueView In-Stream-Anzeigen, die TrueView In-Search-Anzeigen, die TrueView In-Slate-Anzeigen und die TrueView In-Display-Anzeigen.

Genauere Informationen über die True-View Anzeigenformate findet Sie unter: http://www.google.de/ads/video/advertisers/ad-formats.html

Display-Netzwerk-Tab

Mussten die verschiedenen Content-Targeting-Möglichkeiten bisher über verschiedene Reiter im AdWords Konto verwaltet werden, werden nun alle Informationen zu GDN-Kampagnen sehr viel übersichtlicher dargestellt. Seit kurzem gibt es einen Display-Netzwerk-Tab speziell für die Schaltung von GDN-Kampagnen. Er ermöglicht es, zentral von einem einzigen Reiter aus auf alle Display-Kampagnen zu bieten, sie gezielt auszurichten und zu optimieren – unabhängig davon ob KWs, Placements, Topics oder Zielgruppen für das Content Targeting verwendet werde

Zusätzlich zum Display-Netzwerk-Tab werden nun auch die Reichweite der einzelnen Content-Kampagnen und das Zusammenspiel der darin verwendeten Content-Targeting-Möglichkeiten grafisch dargestellt. Diese Visualisierung verdeutlicht sehr anschaulich, wie die Reichweite einer Kampagne durch die Kombination verschiedener Targeting-Optionen wie KWs, Placements, Topics oder Zielgruppen stark beeinflusst wird.

Optimiertes Kontext-Targeting

Die weitaus einschneidendere Änderung dürfte jedoch das optimierte Kontext-Targeting sein. Denn durch diese Neuerung sollen Kontrolle, Transparenz und Optimierungsmöglichkeiten, die Werbetreibende bereits aus dem [...]]]> Wer an Google AdWords denkt, hat vermutlich in erster Linie die Anzeigen vor sich, die gemeinsam mit den organischen Suchergebnissen in der Google-Suche ausgegeben werden. Doch auch das Display-Netzwerk bietet Werbetreibenden nicht zu unterschätzende Möglichkeiten. Damit diese in Zukunft noch besser genutzt werden können hat Google vor kurzem einiges geändert, um den Kauf und die Schaltung von Display-Anzeigen über AdWords weiter zu vereinfachen.

Display-Netzwerk-Tab

Mussten die verschiedenen Content-Targeting-Möglichkeiten bisher über verschiedene Reiter im AdWords Konto verwaltet werden, werden nun alle Informationen zu GDN-Kampagnen sehr viel übersichtlicher dargestellt. Seit kurzem gibt es einen Display-Netzwerk-Tab speziell für die Schaltung von GDN-Kampagnen. Er ermöglicht es, zentral von einem einzigen Reiter aus auf alle Display-Kampagnen zu bieten, sie gezielt auszurichten und zu optimieren – unabhängig davon ob KWs, Placements, Topics oder Zielgruppen für das Content Targeting verwendet werde

Zusätzlich zum Display-Netzwerk-Tab werden nun auch die Reichweite der einzelnen Content-Kampagnen und das Zusammenspiel der darin verwendeten Content-Targeting-Möglichkeiten grafisch dargestellt. Diese Visualisierung verdeutlicht sehr anschaulich, wie die Reichweite einer Kampagne durch die Kombination verschiedener Targeting-Optionen wie KWs, Placements, Topics oder Zielgruppen stark beeinflusst wird.

Optimiertes Kontext-Targeting

Die weitaus einschneidendere Änderung dürfte jedoch das optimierte Kontext-Targeting sein. Denn durch diese Neuerung sollen Kontrolle, Transparenz und Optimierungsmöglichkeiten, die Werbetreibende bereits aus dem Such-Netzwerk kennen, jetzt auch auf Display-Kampagnen übertragen werden.

Durch das neue kontextuelle Targeting, also die Möglichkeit Anzeigen über Keyword-Themen auf Webseiten zu steuern, kann nun die Reichweite der Display-Werbung mit einer außerordentlich hohen Suchpräzision verbunden werden. Denn die kontextuelle Aussteuerung findet nicht mehr wie bisher auf AdGroup-Ebene in Form von KW-Clustern statt, sondern wurde auf KW-Ebene verlegt. Entsprechend werden Performancedaten auch nicht mehr nur für die gesamte AdGroup angezeigt. Die Leistung kontextbezogener Kampagnen kann jetzt bis auf die Ebene einzelner Keywords nachvollzogen und optimiert werden.

Was ist die Konsequenz? Wenn alles wie geplant funktioniert, sollte sich durch die Verlagerung des kontextuellen Targetings auf KW-Ebene zukünftig die Übereinstimmung von KWs und bespielten Websites deutlich verbessern. Die Anzeigen werden durch die präzisere Auslieferung in einem für den User äußerst relevanten Umfeld ausgeliefert unddürften entsprechend besser performen. – was wiederum positive Auswirkungen auf die Klickpreise nach sich zieht.

Diese Änderungen im GDN sind laut Google „…einige der größten Schritte, die wir bislang unternommen haben, um die Wissenschaft der suchbezogenen Werbung und die Kunst der Display-Werbung zusammenzubringen.“

Der Zugriff auf die einzelnen Content-Elemente über einen einzigen Display-Netzwerk-Tab erleichtert deren Bearbeitung und Verwaltung zweifelsohne. Doch ob das neue kontextuelle Targeting tatsächlich so viel mehr Kontrolle und eine präzisere Aussteuerung der GDN-Kampagnen mit sich bringt, bleibt abzuwarten. Denn da diese Option erst seit kurzem besteht, konnten wir hierzu noch keine validen Daten sammeln und auswerten. Vielversprechend klingt es allemal…

Was wir von der Harvard Business School lernen können

Wenn Sie glauben Ihre Vertriebsaufgaben sind gewaltig, dann versuchen Sie sich einmal selber auf der Harvard Business School zu verkaufen bzw. zu bewerben. Auch wenn die meisten Bewerber erstaunlich gut in Bezug auf ihre akademische, berufliche und persönliche Leistungen qualifiziert sind, werden 9 von 10 Bewerbungen abgelehnt. Zu diesem Thema hat das bekannte Wall Street Journal Dee Leopold, Managing Director of MBA zugelassen in Harvard befragt. Auch sie hat sich eindeutig auf die Seite der Verben gestellt.

Zudem wurde um ihre Meinung für die Verwendung von Verben bei Empfehlungsschreiben gebeten, Leopold kommentierte folgendermaßen:

„The best recommendations have a lot of verbs. They say, “She did this,” versus adjectives that simply describe you.“

Im Grunde ist ein Empfehlungsschreiben nichts anderes als ein Verkaufstext wie man ihn aus der Werbung kennt, das Produkt – in dem Fall ich – [...]]]> Die Debatte unter den Textern über das Benutzen von Verben anstelle von Adjektiven hält weiter an. Während der allgemeine Konsens ist, dass Verben einen besseren Verkaufscharakter haben und Adjektive den Leser in erster Linie dazu veranlassen den Lesevorgang zu verlangsamen, gibt es jedoch auch Forschungsarbeiten die zeigen, dass ordnungsgemäß verwendete Adjektive ebenso zur Steigerung der Produktattraktivität dienen können.

Was wir von der Harvard Business School lernen können

Wenn Sie glauben Ihre Vertriebsaufgaben sind gewaltig, dann versuchen Sie sich einmal selber auf der Harvard Business School zu verkaufen bzw. zu bewerben. Auch wenn die meisten Bewerber erstaunlich gut in Bezug auf ihre akademische, berufliche und persönliche Leistungen qualifiziert sind, werden 9 von 10 Bewerbungen abgelehnt. Zu diesem Thema hat das bekannte Wall Street Journal Dee Leopold, Managing Director of MBA zugelassen in Harvard befragt. Auch sie hat sich eindeutig auf die Seite der Verben gestellt.

Zudem wurde um ihre Meinung für die Verwendung von Verben bei Empfehlungsschreiben gebeten, Leopold kommentierte folgendermaßen:

„The best recommendations have a lot of verbs. They say, “She did this,” versus adjectives that simply describe you.“

Im Grunde ist ein Empfehlungsschreiben nichts anderes als ein Verkaufstext wie man ihn aus der Werbung kennt, das Produkt – in dem Fall ich – welches sich von der besten Seite präsentieren möchte. Normalerweise werden solche Schreiben für Leute geschrieben, die der sog. Empfehler mag bzw. die Person befürwortet, mit der Absicht dieser Person auf dem nächsten Schritt der Karriere zu unterstützen.

Warum Verben überzeugen

Es gibt mehrere Gründe sich für Verben anstatt für Adjektive auszusprechen. Zunächst einmal sagen Adjektive nicht so viel aus und sie können ohne echte Begründung mit eingebracht werden. Eine Person als geeignet, fokussiert und kreativ zu beschreiben ist erst einmal nur eine schnelle Möglichkeit ein positives Erscheinungsbild zu erstellen und die Empfehlung in die richtige Richtung zu lenken.

Ebenso könnte ein Produkt wirtschaftlich, langlebig und einfach zu bedienen sein. In beiden Fällen hat der Leser aber nichts anderes als das geschriebene Wort des Schriftstellers, welcher fast sicher dazu neigt einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Vage positive Eigenschaften haben jedoch den faden Beigeschmack als marktschreierisches Anpreisen verstanden zu werden.

Aktionsverben zwingen den Schriftsteller spezifisch zu bleiben „erstellte eine Reihe von Anzeigen“, führte ein Team von Ingenieuren, während meines Urlaubs gearbeitet etc. Ein Produkt könnte beispielsweise mit „Instandhaltungskosten um 25% reduziert“ oder “lief 10.000 Stunden länger als andere Marken“ beschrieben werden. Diese Besonderheiten werden die Glaubwürdigkeit des Textes/Produktes durch das Bereitstellen von mehr Informationen erhöhen, als die im Gegenzug mit Adjektiven getriebene Produktbeschreibung.

Verben geben den Ton an, Adjektive ergänzen

Selbst wenn Verben der wichtigste Motor für Werbetexte sind, haben Adjektive dennoch ihre Daseinsberechtigung. Insbesondere solche Adjektive welche lebendig, sinnlich und spezifisch sind oder solche die Emotionen hervorrufen. Gerade in der Gastronomie hinsichtlich der Menübeschreibung erzielen Adjektive gute Ergebnisse. Kurz gesagt, sollten Verben Hauptbestandteil des Textes sein. Adjektive dagegen sollten sparsam als Ergänzung eingesetzt werden. Vermeiden Sie somit überflüssige Adjektive, denn die meisten liefern keine nützlichen Zusatzinformationen sondern verlängern ihre Nachricht unnötig. Beispiel: Ich bin daran interessiert sehr schnell diverse Interviews zu führen. Entfernt man die Adjektive erhält man die identische Nachricht aber prägnanter: In bin daran interessiert diverse Interviews zu führen.

Die dunkle Seite der Adjektive

Sie möchten Ihre Inhalte viral verbreiten oder einfach nur mit anderen teilen? Dann sollte man nicht mit Adjektiven übertreiben. Das ist eine der interessanten Erkenntnisse in Dan Zarrellas Buch „Zarrella’s Hierarchy of Contagiousness“.

Zarrella analysierte eine Anzahl von Geschichten und Beiträgen aus einer Vielzahl von Webseiten – Nachrichtenmedien, Blogs, etc., dabei verglich er wie häufig die Beiträge via Social Media Seiten geteilt wurden. Er fand heraus, dass umso komplexer der Beitrag war, desto weniger wurde dieser geteilt. Also je simpler der Schreibstil desto höher die Chance, dass der Beitrag geteilt wird.

Zarrella vertiefte seine Analyse weiter und hat festgestellt, dass die am wenigsten geteilten Beiträge die höchste Anzahl von Adverbien und Adjektiven aufwiesen. Überraschen sollte uns dies nicht. Experten haben bereits vor Jahrzehnten darauf hingewiesen, dass Substantive und Verben den Leser zum lesen motivieren aber Modifikatoren den Lesefluss verlangsamen und zum Leseabbruch führen kann.

So komplex Neuromarketing ist, so einfach kann es manchmal auch sein. Das Schreiben einer Doktorarbeit wird den Verfasser mit einer gewissen Klugheit beflügeln, aber im Gegenzug das sog. „Social Sharing“ beeinträchtigen. Unnötige Modifikatoren sind Stolpersteine und unterstützen das Lese Engagement nicht – „Simple copy is shareable copy!“

Unabhängig von der Diskussion Verben vs. Adjektive möchte ich noch kurz ein anderes Thema anschneiden. Nachfolgend noch kleine Tipps die man beim Schreiben beachten sollte.

Weitere Tipps für einen besser geschriebenen Text:

1. Sich nicht absichern
Absicherung heißt hier, wenn Sie ihrem Satz alle möglichen Eventualitäten in einem Argument abdecken möchten. Beispiel: Heutzutage haben fast alle Teenager eine gewisse Affinität für Vampirfilme. Der Satz ist sehr weich und hat keinen Pep. Stattdessen könnte man schreiben: Heutzutage lieben Teenager Vampirfilme.

2. Wiederholung einer Wortgruppe/Phrase
Wiederholungen schaffen Struktur und Rhythmus. Wiederholungen stimulieren den alten Teil unseres Gehirns, welcher Reime und Takt liebt. Mit Wiederholungen ziehen Sie den Leser in den Bann ihres Textes. Wiederholungen sind leicht zu verwenden, jedoch ist es wiederum lästig wenn man damit übertreibt.

3. Kein Passiv
Passiv ist wenn Sie die Position von Subjekt und Objekt eines Satzes wechseln.
Zum Beispiel: Herbert wäscht seinen armen Hund (Aktiv). Der arme Hund wird von Herbert gewaschen (Passiv). Es ist unschwer zu erkennen, dass ein Passivsatz mehr Wörter enthält ohne zusätzliche Informationen – gewöhnlich ein Zeichen für einen kraftlos geschriebenen Text.

4. In der Kürze liegt die Würze
Den Leser interessiert es nicht, ob ihr Schreibstil gut ist. Viele Leser möchte nicht mehr als ein paar Sätzen lesen bevor sie dann mit dem scannen beginnen. Deshalb sollten die wichtigsten Informationen in den Anfang gepackt werden.

5. Kurze Sätze verwenden
Kurze Sätze sind leicht zu lesen. Sie sind schneller verwertbar. Es ist einfacher jeden Punkt eines Arguments zu folgen. In geeignetes Instrument um längere Sätze in kürzere zu unterteilen sind Spiegelstriche. Stephen King oder Hemingway zeigen Ihnen wie es geht.

Da wir schon beim Thema sind möchte ich noch schnell die „Magic Words for Ecommerces Sites“ für den englischsprachigen Raum vorstellen.

Source: Kantar Media, 2011

Seit Oktober letzten Jahres setzt Google standardmäßig auf eine verschlüsselte Suche für google.com. Bei Nutzern die in ihrem Google Konto angemeldet sind werden Suchanfragen über eine sichere SSL (Secure Socket Layer) Verbindung übertragen. Datenschutz und Sicherheit sollen hiermit verbessert werden. Am 6. März kündigte Google nun die Ausweitung der Umstellung auf diese Art der verschlüsselten Suche auch auf weitere lokale Domains weltweit an. Solch eine Verschlüsselung bringt natürlich nicht nur Vorteile mit sich. Für die Suche über eine verschlüsselte Verbindung wird mehr Rechnerleistung benötigt als für die normale Suche über http. Vor diesem Hintergrund dürfte die verschlüsselte Suche etwas langsamer sein.

https://www.google.de/webhp?sourceid=chrome-instant&ix=sea&ie=UTF-8&ion=1#hl=de&sclient=psy-ab&q=kredit&oq=kredit&aq=1&aqi=g4&aql=&gs_l=hp.1.1.0l4.5806l7191l2l8971l6l4l0l2l2l0l63l232l4l6l0.frgbld.&pbx=1&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_qf.,cf.osb&fp=f8ea3744d83037e5&ix=sea&ion=1&biw

(mit Secure Socket Layer verschlüsselte Google Suchanfrage)

Auswirkungen auf Web-Analytics-Programme

Diese Neuerung hat Auswirkung auf Web-Analyse Tools wie Google Analytics, wie im offiziellen Google Analytics Blog verkündet wird. Durch die SSL Verschlüsselung stehen keine detaillierten Informationen zu den gesuchten Keywords [...]]]> Gehackte Besuchersitzungen, mitgeschnittene Passwörter, ausgelesene Cookies – diesen und anderen Gefahren setzen sich User aus die auf unverschlüsselte Verbindungen im Internet setzen. Insbesondere User öffentliche WLANs oder anderer nicht vertrauenswürdiger Netzwerke sollte immer auf den Einsatz von verschlüsselten Verbindungen achten. Vor diesem Hintergrund hat Google seine Suche überarbeitet, bzw. überarbeitet diese zur Zeit.

Seit Oktober letzten Jahres setzt Google standardmäßig auf eine verschlüsselte Suche für google.com. Bei Nutzern die in ihrem Google Konto angemeldet sind werden Suchanfragen über eine sichere SSL (Secure Socket Layer) Verbindung übertragen. Datenschutz und Sicherheit sollen hiermit verbessert werden. Am 6. März kündigte Google nun die Ausweitung der Umstellung auf diese Art der verschlüsselten Suche auch auf weitere lokale Domains weltweit an. Solch eine Verschlüsselung bringt natürlich nicht nur Vorteile mit sich. Für die Suche über eine verschlüsselte Verbindung wird mehr Rechnerleistung benötigt als für die normale Suche über http. Vor diesem Hintergrund dürfte die verschlüsselte Suche etwas langsamer sein.

https://www.google.de/webhp?sourceid=chrome-instant&ix=sea&ie=UTF-8&ion=1#hl=de&sclient=psy-ab&q=kredit&oq=kredit&aq=1&aqi=g4&aql=&gs_l=hp.1.1.0l4.5806l7191l2l8971l6l4l0l2l2l0l63l232l4l6l0.frgbld.&pbx=1&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_qf.,cf.osb&fp=f8ea3744d83037e5&ix=sea&ion=1&biw

(mit Secure Socket Layer verschlüsselte Google Suchanfrage)

Auswirkungen auf Web-Analytics-Programme

Diese Neuerung hat Auswirkung auf Web-Analyse Tools wie Google Analytics, wie im offiziellen Google Analytics Blog verkündet wird. Durch die SSL Verschlüsselung stehen keine detaillierten Informationen zu den gesuchten Keywords zur Verfügung. Dies führt dazu, dass Suchanfragen von Usern die im Google Konto angemeldet sind nicht angegeben werden, wenn diese ein organisches Suchergebniss anklicken. Diese Suchanfragen werden in den Google Analytics Berichten mit not provided ausgewiesen. Ersatzweise kann hier nun auf die leider deutliche ungenaueren Daten aus den Google Webmaster Tools zurückgegriffen werden.

Klickt der User nach der Suchanafrage hingen auf eine Google Adwords-Anzeige, wird diese Anfrage verschlüsselt durch eine automatische Tag-Kennzeichnung an Google Analytics übertragen. Hier ist also die gestellte Suchanfrage des Users weiterhin erkennbar.

Die Verknüpfung ist schnell gemacht. Es sind nur 2 Verlinkungen notwendig, einmal von der Google + Unternehmensseite auf Ihre Homepage und umgekehrt mit Hilfe eines Google Badges, dass dann auf Ihrer Seite zu sehen ist. Ist dies gemacht kann man die Profilerweiterung im Google Adwords Konto aktivieren.

Aber was macht die Profilerweiterung und welche Auswirkungen hat sie?

Sie vereint alle +1-Empfehlungen/Klicks, also von Ihrer Google + Seite, von Ihrer Website, aus den Suchergebnissen und von Ihren Anzeigen, die Ihr Unternehmen bisher bekommen hat. Damit steigt die Wahrscheinlichkeit, dass eine der +1en von einem Kontakt stammt. Eingeloggte User sehen in diesem Fall eine Anzeige, die um die personalisierte Empfehlung eines oder mehrerer Kontakte erweitert wurde.

In den USA ist die Profilerweiterung schon etwas weiter.

Da ist es möglich oben auf die „personal results“ zu klicken und alle Empfehlungen und Beiträge die darüber sprechen auf einer eigenen Seite angezeigt zu bekommen.

Als Werbetreibender kann man sich über eine bessere Anzeigenleistung freuen, sprich eine höhere Klick- und Konversionrate. Denn die Relevanz der Anzeige wächst, umso mehr +1-Empfehlungen [...]]]> Die Profilerweiterung, oder auch soziale Erweiterung, ist die neueste Anzeigenerweiterung die es für Google Adwords gibt. Sie verknüpft Ihre Google + Unternehmensseite, falls Sie eine angelegt haben, und Ihre Google Adwords Kampagne.

Die Verknüpfung ist schnell gemacht. Es sind nur 2 Verlinkungen notwendig, einmal von der Google + Unternehmensseite auf Ihre Homepage und umgekehrt mit Hilfe eines Google Badges, dass dann auf Ihrer Seite zu sehen ist. Ist dies gemacht kann man die Profilerweiterung im Google Adwords Konto aktivieren.

Aber was macht die Profilerweiterung und welche Auswirkungen hat sie?

Sie vereint alle +1-Empfehlungen/Klicks, also von Ihrer Google + Seite, von Ihrer Website, aus den Suchergebnissen und von Ihren Anzeigen, die Ihr Unternehmen bisher bekommen hat. Damit steigt die Wahrscheinlichkeit, dass eine der +1en von einem Kontakt stammt. Eingeloggte User sehen in diesem Fall eine Anzeige, die um die personalisierte Empfehlung eines oder mehrerer Kontakte erweitert wurde.

In den USA ist die Profilerweiterung schon etwas weiter.

Da ist es möglich oben auf die „personal results“ zu klicken und alle Empfehlungen und Beiträge die darüber sprechen auf einer eigenen Seite angezeigt zu bekommen.

Als Werbetreibender kann man sich über eine bessere Anzeigenleistung freuen, sprich eine höhere Klick- und Konversionrate. Denn die Relevanz der Anzeige wächst, umso mehr +1-Empfehlungen man erhält. Und wenn die Empfehlungen auch noch von Kontakten kommen die man kennt, dann werden die Anzeigen besser wahrgenommen und man erlangt noch mehr Abschlüsse und natürlich auch wieder +1-Klicks.

Aber so richtig interessant für die eigenen Kampagnen wird es wohl erst wenn die komplette Erweiterung, wie in den USA, in Europa möglich ist. Erst dann werden wir das ganze Potenzial der Profilerweiterung ausschöpfen können.

Hierbei berichtet er von einer wahren Flut an jahreszeit- und anlassabhängigen Affiliate Newslettern, die die Postfächer der Werbepartner überschwemmen. Er stellt in seinem Artikel nicht die Tatsache in Frage, dass unterschiedliche Jahreszeiten mitunter signifikante Unterschiede im Verdienst einiger Affiliates mit sich bringen. Als Beispiel bringt er unter anderem den Reiseveranstalter, der mit Frühbucherrabatten zu Beginn eines Jahres die „Sauregurkenzeit“ im Sommer gut überstehen kann. Leicht vorstellbar sind auch Bewerber von Single-Portalen, die sich Frühlingsgefühle und die vorweihnachtliche Stimmung zu Nutzen machen.

Frerichmanns Frage zielt auf Sinn oder Unsinn der Bewerbung einer solchen saisonal-bedingten Aktion in einem Standard-Newsletter ab. Der Autor vertritt vielmehr die Ansicht, dass kaum ein Affiliate ständig seine Seite den unterschiedlichen Festlichkeiten oder Jahreszeiten anpassen wird – bzw. die für ihn wichtigen Daten sowieso im Blick hat, da es diese Termine relevant für seinen Umsatz sind.

Dies führt ihn zu dem Ergebnis: Merchants können sich Massen-Newsletter getrost sparen, da sie meist nicht bei der eigentlichen Zielgruppe landen bzw. von diesen nicht gelesen werden.

Er plädiert an die Merchants, [...]]]> Wie sehr ist eigentlich das Affiliate-Marketing vom Wechsel immer wiederkehrenden saisonalen Fest- und Feiertagen beeinflusst und auch abhängig? Dieser Frage geht der Affiliate-Experte Daniel Frerichmann in seinem Online-Artikel „Saisonalität im Affiliate Marketing“ (http://affiliatepraxis.de/affiliate-praxis/saisonalitaet-affiliate-marketing) nach.

Hierbei berichtet er von einer wahren Flut an jahreszeit- und anlassabhängigen Affiliate Newslettern, die die Postfächer der Werbepartner überschwemmen.
Er stellt in seinem Artikel nicht die Tatsache in Frage, dass unterschiedliche Jahreszeiten mitunter signifikante Unterschiede im Verdienst einiger Affiliates mit sich bringen. Als Beispiel bringt er unter anderem den Reiseveranstalter, der mit Frühbucherrabatten zu Beginn eines Jahres die „Sauregurkenzeit“ im Sommer gut überstehen kann. Leicht vorstellbar sind auch Bewerber von Single-Portalen, die sich Frühlingsgefühle und die vorweihnachtliche Stimmung zu Nutzen machen.

Frerichmanns Frage zielt auf Sinn oder Unsinn der Bewerbung einer solchen saisonal-bedingten Aktion in einem Standard-Newsletter ab. Der Autor vertritt vielmehr die Ansicht, dass kaum ein Affiliate ständig seine Seite den unterschiedlichen Festlichkeiten oder Jahreszeiten anpassen wird – bzw. die für ihn wichtigen Daten sowieso im Blick hat, da es diese Termine relevant für seinen Umsatz sind.

Dies führt ihn zu dem Ergebnis: Merchants können sich Massen-Newsletter getrost sparen, da sie meist nicht bei der eigentlichen Zielgruppe landen bzw. von diesen nicht gelesen werden.

Er plädiert an die Merchants, sich die Empfänger – in diesem Fall die Affiliates – sehr genau anzuschauen und gezielt anzuschreiben.

Wenn das mal kein guter Grund ist, ein professionelles Partner-Netzwerk hinzuzuziehen, das zielgenau Newsletter versendet?

Für weiterführende Informationen verweist der Affiliate-Spezialist auf: http://www.projecter.de/affiliate-blog/saisonale-effekte-im-affiliate-marketing.html

Es gibt viele Möglichkeiten Log-in Formulare oder ähnliches zu entwerfen. Die meisten Designer sind mit den herkömmlichen Möglichkeiten vertraut. Aber wie könnte man solche Formulare einfacher und noch effizienter anbieten? Im nachfolgenden Artikel werden ein paar solcher Ideen präsentiert welche für zukünftige Designs nützlich sein könnten. Jedoch sollte zuvor immer bedacht werden, ob einer dieser Techniken auch sinnvoll ist, bevor diese Verwendung findet. Evtl. findet die eine oder andere Anregung auch Platz in einem Usabilty-Test.

Sign-Ups vereinfachen

Der Zweck jedes Anmeldeformulars für Benutzer ist es, dieses erfolgreich zu durchlaufen. Wenn das Formular jedoch zu langwierig und kompliziert ist verfällt der User schnell in Unlust und bricht womöglich den Prozess ab. Nachfolgend werden ein paar innovative Techniken vorgestellt, die jene Formulare hinsichtlich des Ausfüllens einfacher und schneller machen.

Beispiele:

1. User-Name Abfrage nach der Anmeldung

Bei Anmeldeformularen wird der User i. d. R. nach einem eindeutigen Usernamen für die Webseite gefragt. So kommt es nicht all zu selten vor, dass dieses Vorhaben oft zu einem typischen „trail and error“ Unterfangen ausartet. Anstatt den User auf Teufel komm raus nach einem noch freien Usernamen vor dem Prozessende des Sign-Ups zu nerven, könnte man das Ganze ebenso auch danach abfragen. Auf [...]]]> Innovative Techniken zur Vereinfachung von Log-Ins und mehr

Es gibt viele Möglichkeiten Log-in Formulare oder ähnliches zu entwerfen. Die meisten Designer sind mit den herkömmlichen Möglichkeiten vertraut. Aber wie könnte man solche Formulare einfacher und noch effizienter anbieten? Im nachfolgenden Artikel werden ein paar solcher Ideen präsentiert welche für zukünftige Designs nützlich sein könnten. Jedoch sollte zuvor immer bedacht werden, ob einer dieser Techniken auch sinnvoll ist, bevor diese Verwendung findet. Evtl. findet die eine oder andere Anregung auch Platz in einem Usabilty-Test.

Sign-Ups vereinfachen

Der Zweck jedes Anmeldeformulars für Benutzer ist es, dieses erfolgreich zu durchlaufen. Wenn das Formular jedoch zu langwierig und kompliziert ist verfällt der User schnell in Unlust und bricht womöglich den Prozess ab. Nachfolgend werden ein paar innovative Techniken vorgestellt, die jene Formulare hinsichtlich des Ausfüllens einfacher und schneller machen.

Beispiele:

1. User-Name Abfrage nach der Anmeldung

Bei Anmeldeformularen wird der User i. d. R. nach einem eindeutigen Usernamen für die Webseite gefragt. So kommt es nicht all zu selten vor, dass dieses Vorhaben oft zu einem typischen „trail and error“ Unterfangen ausartet. Anstatt den User auf Teufel komm raus nach einem noch freien Usernamen vor dem Prozessende des Sign-Ups zu nerven, könnte man das Ganze ebenso auch danach abfragen. Auf diesem Weg verliert man womöglich weniger frustrierte User und es entstehen weniger wahllos gewählte und vergessliche Usernamen, nur um die Formular Anforderungen zu erfüllen.

2. Einmalige Passwort Eingabe

Viele Sign-Up Formulare bitten die User ihre Passwörter in zwei unterschiedle Formularfelder einzutragen – der Grund ist nachvollziehbar. Weiter wird aus Sicherheitsgründen das einzutragende Passwort maskiert (mask passwords) angezeigt, damit Schnüffler/Betrüger es nicht sehen können. Ebenso soll es dazu dienen typografische Fehler zu reduzieren.

In Wirklichkeit könnte diese Funktion aber genau das Gegenteil bewirken. Der User muss mehr Zeichen eingeben, somit können wiederum mehr Fehleingaben getätigt werden. Weiter sieht der User nicht was eigentlich eingegeben wird. Spätestens im zweiten Formularfeld fragt sich jeder: Hoffentlich hab ich mich nicht vertippt!

Eine effektivere Herangehensweise wäre die User einmalig ihr Passwort eintippen zu lassen und anschließend anhand Checkbox-Funktion das Passwort sichtbar zu machen. So kann der User das Passwort recht einfach überprüfen. Ein weiterer Vorteil wäre, dass das Formular ein Textfeld weniger beinhaltet und den Arbeitsaufwand für ein Sign-Up etwas reduziert.

Ein Kommentar von Jakob Nielson zu dem Thema:

„Usability suffers when users type in passwords and the only feedback they get is a row of bullets. Typically, masking passwords doesn’t even increase security, but it does cost you business due to login failures.“

3. Automatische Datenübergabe für das Textfeld „Stadt“

Falls für eine Reservierung oder ähnliches die Postanschrift des Users benötigt wird, kann gerne über eine sog. „Auto-Fill-Funktion“ für das Formularfeld Stadt basierend auf der Postleitzahl nachgedacht werden. D. h. das nach Eingabe der PLZ die zugehörige Stadt automatisch nachgeliefert wird. Das Ausfüllen des Formulars kann so beschleunigt werden. Ein großer Nachteil wird sein, dass die dafür benötigten Daten nicht gerade zu einem günstigen Preis bei der Deutschen Post erworben werden können.

Wem dies jedoch zu aufwändig bzw. zu teuer ist, kann beispielsweise für das Formularfeld „Stadt“ auf eine „Auto-Complete-Funktion“ zurück greifen, anstatt den User über ein Dropdown Menü die zugehörige Stadt auswählen zu lassen.

4. Automatische Datenübergabe der Zahlungsadresse für die Versandadresse

Im E-Commerce Bereich muss der User oft noch seine Zahlungs- wie auch Versandadresse separat eintragen. I. d. R. sind Zahlungs- und Versandadresse identisch. So könnte doch der Bereich mit den Zahlungsinformationen einen Link oder Button enthalten mit dem Hinweis „Entspricht der Versandadresse“ oder ähnliches. Trifft dies zu und der User die Aktion ausführt werden die Daten automatisch übernommen/eingetragen. Die hier vorgestellte Idee ist nicht mehr all zu neu und soll lediglich ein Appell sein: don’ forget it

5. Newsletter Abo mit Vorschaufunktion

Die meisten Website Inhaber setzen vorab einen Hacken in der Checkbox für das Newsletter Abonnement, in der Hoffnung mehr Abonnenten zu bekommen. Die Chancen dafür stehen nicht schlecht, dass es funktioniert. Aber ein Abonnement ist bedeutungslos, wenn der Benutzer dies getan hat, nur weil er es übersehen hat oder die Option missverstanden wurde. Wenn der User daran nicht interessiert ist, wird er das Abonnement früher oder später abbestellen. Mit solch einer Hinführung zum Newsletter kann auf lange Sicht nicht erfolgversprechend sein. Ein effektiver Ansatz wäre dem User eine Vorschau des Newsletter vorab anzubieten. So bekommt der User einen Vorgeschmack was ihn erwartet und entscheidet sich aus voller Überzeugung für den Newsletter.

5.1.  Useransprache Newsletter-Abonnement

Das abonnieren eines Newsletters empfinden einige als lästig, nervig und ist zudem meistens lieblos gestaltet. Wie zuvor schon erwähnt, könnte eine Vorschau des Newsletters die Absicht eines Abonnements das Ganze in ein etwas besseres Licht rücken. Wieso dann auch nicht gleich an der Useransprache bzw. Aufforderung arbeiten. Die Message im unten gezeigten Beispiel „Lets’s keep in touch“ ist eine tolle Idee und vermittelt zugleich einen freundlichen Charakter.

6. Auto-Fokus Funktion für das erste Textfeld

Sobald der User das Login-Formular zu sehen bekommt weiß mittlerweile fast jeder was ihn erwartet und ist für das Eintragen der Login-Daten bereit. Da wir, die UX-Analysten oft die Nadel im Heuhaufen suchen kann man an dieser Stelle das erste Textfeld noch etwas effizienter gestalten. Durch die Auto-Fokus Funktion konzentriert sich der User automatisch auf das erste Textfeld. Das erspart dem User Zeit und Mühe, weil ein zusätzliches hineinklicken in das Textfeld mit der Maus entfällt. Zusätzlich sollte das aktuelle Textfeld deutlich markiert sein, damit der User weiß, dass er mit der Eingabe beginnen kann.

Voraussetzung für die Darstellung der sogenannten Enhanced Sitelinks ist wie bisher auch, dass die betreffende Anzeige oberhalb der organischen Suchergebnisse geschaltet wird. Zusätzlich müssen die im Konto verwendeten Werbetexte in einem äußerst engen Bezug zu den Sitelinks stehen. Nur wenn beide Kriterien erfüllt sind, kann die Erweiterung erfolgen.

Wie genau eine Anzeige mit Enhanced Sitelinks aussehen kann, zeigt folgendes Beispiel:

Klassische Darstellung:

Enhanced Sitelinks

Im Moment sind die Enhanced Sitelinks allerdings nur in den USA verfügbar. Und es gibt leider auch noch keine Erfahrungsberichte oder Case Studies von Google zu diesem Thema. Einzige Aussage aktuell ist, dass sich in der Testphase des neuen Features im Vergleich zu der bisher bekannten Sitelink-Darstellung eine deutliche Steigerung der Klickrate gezeigt hat – keine allzu große Überraschung…

Wann die Enhanced Sitelinks auch für Deutschland verfügbar sein werden, ist bisher noch unklar. Sicher ist jedoch: Wer sich mit der erweiterten Sitelink-Darstellung an erster Stelle über den organischen Suchergebnissen positioniert und zusätzlich noch weitere [...]]]> Es gibt mal wieder Neuigkeiten in Bezug auf die Sitelinks, denn sowohl inhaltlich als auch darstellungstechnisch ist jetzt noch mehr möglich als bisher. Anstatt simpler 35 Zeichen für zusätzliche Informationen können jetzt bis zu vier komplette Anzeigentexte als Sitelinks angezeigt werden. Ein Feature, das einen genaueren Blick lohnt…

Voraussetzung für die Darstellung der sogenannten Enhanced Sitelinks ist wie bisher auch, dass die betreffende Anzeige oberhalb der organischen Suchergebnisse geschaltet wird. Zusätzlich müssen die im Konto verwendeten Werbetexte in einem äußerst engen Bezug zu den Sitelinks stehen. Nur wenn beide Kriterien erfüllt sind, kann die Erweiterung erfolgen.

Wie genau eine Anzeige mit Enhanced Sitelinks aussehen kann, zeigt folgendes Beispiel:

Klassische Darstellung:

Enhanced Sitelinks

Im Moment sind die Enhanced Sitelinks allerdings nur in den USA verfügbar. Und es gibt leider auch noch keine Erfahrungsberichte oder Case Studies von Google zu diesem Thema. Einzige Aussage aktuell ist, dass sich in der Testphase des neuen Features im Vergleich zu der bisher bekannten Sitelink-Darstellung eine deutliche Steigerung der Klickrate gezeigt hat – keine allzu große Überraschung…

Wann die Enhanced Sitelinks auch für Deutschland verfügbar sein werden, ist bisher noch unklar. Sicher ist jedoch: Wer sich mit der erweiterten Sitelink-Darstellung an erster Stelle über den organischen Suchergebnissen positioniert und zusätzlich noch weitere Ad Extensions wie beispielsweise Standorterweiterungen einsetzt, der kann seine Anzeige nicht nur durch zusätzliche Information aufwerten. Er sichert sich dadurch auch einen großen Teil des verfügbaren Anzeigenplatzes und verdrängt seine Wettbewerber fast gänzlich aus dem sichtbaren Bereich – ein nicht zu unterschätzender „Nebeneffekt“…

Weiter schreibt Google: „An unseren Datenschutzprinzipien hat sich nichts geändert. Ihre persönlichen Daten werden weder von uns verkauft, noch (abgesehen von seltenen Ausnahmefällen wie wirksamen rechtlichen Anfragen) ohne Ihre Genehmigung weitergegeben.“ Es geht aber weniger um den Verkauf gesammelter Daten, sondern vielmehr darum, dass Google diese für eigene Marketingzwecke einsetzt. Google ist ein internationales Unternehmen mit einer enormen Reichweite, so dass es offensichtlich ist, dass der Verkauf persönlicher Nutzerdaten an Dritte nicht im Interesse des Konzerns stünde. Die Sammlung an Informationen bedeutet Einfluss und Macht und das wird Google mit Sicherheit nicht abgeben oder teilen wollen.  Z.B. trägt die stete Verbesserung der Aussteuerungsmöglichkeiten im Google Display [...]]]> Ab dem 01. März 2012 ändert Google seine Richtlinien für seine AGB und Datenschutzerklärung. Es wird dann nur noch eine einzige, übergeordnete Datenschutz-Richtlinie von Google für alle kostenlosen Dienste und Anwendungen wie z.B. GMail, Blogger.com, Writely, Google Desktop, Earth, Search Toolbar, Finance etc. geben. Der  Nutzer sieht sich dann gezwungen dieser übergeordneten Datenschutzerklärung zuzustimmen, wenn er/sie weiterhin als angemeldete Nutzer die Dienste von Google in Anspruch nehmen möchte. Google wirbt damit, dass aus vielen einzelnen Datenschutzerklärungen für jedes einzelne Google Produkt nun eine einheitliche übersichtlich zusammengefasste Datenschutzerklärung eingeführt wird, die einfacher, nutzerfreundlicher und verständlicher ist.

Weiter schreibt Google: „An unseren Datenschutzprinzipien hat sich nichts geändert. Ihre persönlichen Daten werden weder von uns verkauft, noch (abgesehen von seltenen Ausnahmefällen wie wirksamen rechtlichen Anfragen) ohne Ihre Genehmigung weitergegeben.“ Es geht aber weniger um den Verkauf gesammelter Daten, sondern vielmehr darum, dass Google diese für eigene Marketingzwecke einsetzt. Google ist ein internationales Unternehmen mit einer enormen Reichweite, so dass es offensichtlich ist, dass der Verkauf persönlicher Nutzerdaten an Dritte nicht im Interesse des Konzerns stünde. Die Sammlung an Informationen bedeutet Einfluss und Macht und das wird Google mit Sicherheit nicht abgeben oder teilen wollen.  Z.B. trägt die stete Verbesserung der Aussteuerungsmöglichkeiten im Google Display Network zu Googles jährlicher Umsatzsteigerung bei. Mit absehbaren Verbesserungen der Steuerungsfunktionen im Google Display Network können User nach Demographie, Geschlecht, Interessen etc. kategorisiert und somit noch gezielter angesprochen werden. Folglich gestaltet sich diese Werbeform nochmal attraktiver für den Werbetreibenden, die über AdWords Werbung schalten.

Zugegeben, Google beherrscht immer wieder die Kunst Unangenehmes hinter dem Deckmantel einer Qualitätssteigerung der Dienste und Anwendungen zu Gunsten der User zu verbergen. Qualitätssteigerung in der Hinsicht, dass durch eine einheitliche Datenschutzerklärung die Suchqualität für den einzelnen User verbessert wird, indem die Suchmaschine über die vorhandenen und vom User angelegten Daten direkten Zugriff hat und somit individuell versteht, ob genau dieser User z.B. bei der Sucheingabe „Jaguar“ nach Informationen über das Auto oder das Tier sucht. Die gezielte Verknüpfung personenbezogener Daten aus unterschiedlichen Diensten und Anwendungen ermöglicht Google ein umfassendes Profil jedes einzelnen Nutzers zu erstellen. Google steht offen dazu, dass der Konzern nicht nur eine Suchmaschine sein soll, die Daten versteht, sondern auch Menschen und Beziehungen. Hinter diesem Satz verbirgt sich mehr Wahrheit, als Google lieb wäre. Denn die menschliche Beziehung zueinander zu verstehen ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Marketing, welches auf Vertrauen basiert.

Nicht umsonst wurde die „Social Media“ Thematik im Internet auch von Google in den letzten Monaten derartig „gehypt“, dass man den Eindruck hatte, dass Google Plus alle anderen Google Thematiken und Toolentwicklungen in den Hintergrund gestellt hat. Zwar ist der offensichtliche Nutzen der Erstellung einer Google Plus Unternehmensseite noch nicht für jedermann gleich verständlich, aber bei der steigenden Anzahl der Google Plus Nutzer haben so manche Unternehmen aber auch Online Agenturen Angst diesen Trend zu verschlafen. Bereitwillig werden immer mehr Google Plus Unternehmensseiten und großzügig Informationen ins Netz gestellt, ohne die Folgen dieses Mechanismus genauer zu hinterfragen.

In Zeiten von Egozentrismus und Bedürfnissen der öffentlichen Mitteilung macht diese Entwicklung auch nicht vor Unternehmen halt. Es ist beängstigend, dass nicht nur die einzelnen User, sondern auch große und kleine Unternehmen – beide Gruppen zwar aus unterschiedlichen Beweggründen –  bereitwillig und offenherzig persönliche Daten von sich preisgeben. Durch immer neue Produkte, Bequemlichkeiten und Qualitätsverbesserungen wird das kritische Denken und Hinterfragen des Google Apparates in den Hintergrund gerückt. Die Einteilung einzelner User in bestimmte Zielgruppen und die Entwicklung einer vernetzten Konsumideologie ist schon fortgeschritten. Wer soll diese Entwicklung aufhalten, wenn nicht der User selbst?



Dass das HR Management in den vergangenen Jahren immer komplexer geworden ist, wird bei einem Blick auf den virtuellen Personalmarkt immer offensichtlicher. Blogs, Foren und die sozialen Medien bieten eine gern und häufig genutzte Kommunikations- und Darstellungsplattform für Arbeitgeber und Arbeitnehmer. Und diese gilt es im Blick zu haben. Mittlerweile präsentieren sich bereits rund 63% der Unternehmen offensiv über Social Media Kanäle, positionieren sich als attraktive Arbeitgeber und buhlen um die Aufmerksamkeit der „High Potentials“. Allerdings halten lediglich 22% der

Kandidaten diese Aussagen für glaubwürdig. Ein Blick auf die zwischenzeitlich etablierten Arbeitergeber-Bewertungsportale (z.B. kununu.de) verrät, wie frühere, gegenwärtige und potentielle Mitarbeiter an der öffentlichen Reputation eines Unternehmens mitwirken. Wer allerdings ein vollständigeres Bild von allen Marktteilnehmern gewinnen will, sollte alle Social Media Kanäle systematisch beobachten. Denn je nach Thema dominieren hier Blogs, Facebook oder Microblogs.

Die beiden Social Report Herausgeber Zieltraffic [...]]]> Führungspersönlichkeiten, engagierte Mitarbeiter sowie fähiger und motivierter Nachwuchs: Die Wunschliste der Personal-Verantwortlichen ist lang. Jedes Unternehmen ist bestrebt, die besten Talente für sich zu gewinnen und zu halten. Doch welche Aspekte entscheiden über Kommen, Bleiben oder Gehen? Der digitale Vertriebsexperte Zieltraffic und interactivelabs haben das Social Web vier Wochen intensiv beobachtet und dabei Trends und Meinungen aufgespürt, die HR- Verantwortliche beachten sollten.



Dass das HR Management in den vergangenen Jahren immer komplexer geworden ist, wird bei einem Blick auf den virtuellen Personalmarkt immer offensichtlicher. Blogs, Foren und die sozialen Medien bieten eine gern und häufig genutzte Kommunikations- und Darstellungsplattform für Arbeitgeber und Arbeitnehmer. Und diese gilt es im Blick zu haben. Mittlerweile präsentieren sich bereits rund 63% der Unternehmen offensiv über Social Media Kanäle, positionieren sich als attraktive Arbeitgeber und buhlen um die Aufmerksamkeit der „High Potentials“. Allerdings halten lediglich 22% der

Kandidaten diese Aussagen für glaubwürdig. Ein Blick auf die zwischenzeitlich etablierten Arbeitergeber-Bewertungsportale (z.B. kununu.de) verrät, wie frühere, gegenwärtige und potentielle Mitarbeiter an der öffentlichen Reputation eines Unternehmens mitwirken. Wer allerdings ein vollständigeres Bild von allen Marktteilnehmern gewinnen will, sollte alle Social Media Kanäle systematisch beobachten. Denn je nach Thema dominieren hier Blogs, Facebook oder Microblogs.

Die beiden Social Report Herausgeber Zieltraffic und interactivelabs haben festgestellt, dass neben dem Gehalt eine Reihe von weiteren Aspekten auf dem Arbeitsmarkt eine wichtige Rolle spielen. Hier beherrschen nicht nur Schlagworte wie Work-Life-Balance, Wissenstransfer und – management die Diskussion. Auch Themen wie Stress und Burn-out als Teilbereich des großen Sektors Berufskrankheiten spielen eine wichtige Rolle.

In Zeiten der Internationalisierung von Unternehmen und Arbeitnehmern steigt der Kampf um den besten Partner auf der jeweils anderen Seite. Grund genug für HR Manager in einer immer transparenteren (Arbeits-)Welt, über die gute Reputation des Unternehmens im Web zu wachen. Dass eine Fanpage auf Facebook nicht ausreicht, wissen die meisten Arbeitgeber bereits und präsentieren sich entsprechend. Nur wer aktiv reagiert, kommentiert und handelt hat eine Chance im „War for Talents“.

Die vollständigen Ergebnisse des aktuellen Social Review „Personal und Weiterbildung“ stehen kostenfrei ab sofort unter www.social-review.de zum Download zur Verfügung.