Erst gestern war die vollkommen schief gelaufene McDonald’s Twitter-Kampagne in aller Munde und wurde auch in den Medien aufgegriffen und diskutiert.

Heute reihte sich der Bundesligist FC Bayern München in die Reihe von Unternehmen ein, deren eigentlich gut konzipierte Social Media Kampagne sich in Windeseile zu einer kleinen Katastrophe entwickelte.

Was war passiert?

Der FC Bayern München kündigte heute Mittag auf seiner Facebook Fanpage mit folgendem Post für 14:00 Uhr eine Pressekonferenz an, die exklusiv auf Facebook mitverfolgt werden kann. Angeblich geht es um die Neuverpflichtung eines Offensiv-Spielers:

Diese Ankündigung erzielte sofort unter den knapp 2,8 Mio. Fans der Facebook-Seite eine enorme Resonanz und wurde auch auf weiteren Plattformen wie Twitter verbreitet. Der Hashtag #FCB wurde schnell zum Trending Topic auf Twitter:

Als es um 14:00 Uhr soweit war, gab es tatsächlich eine Pressekonferenz, die über eine Facebook App gestreamt wurde. Die User mussten dazu nur diese App autorisieren:

Anschließend ging es auch sofort los mit dem Streaming und es waren der Pressechef Markus Hörwick, Manager Christian Nerlinger und Kapitän Philipp Lahm vor versammelter Pressemannschaft zu sehen und präsentierten schließlich das Foto des neu verpflichteten Stars.

Was die User nun zu sehen bekamen, war jedoch nicht einer der zuvor in den Kommentaren auf der Seite des FCB unter [...]

Google+ ist zurzeit in aller Munde. Seit dem Bekanntwerden, dass Facebook wohl in Zukunft einen ernsthaften Konkurrenten zu erwarten hat, dreht sich im Social Web  – zumindest gefühlt – alles um Googles neues Social Network.
Aus diesem Grund wurde ein Social Media Monitoring aufgesetzt. Die Intention war zu erfahren, wie viel Buzz zu diesem Thema im Social Web tatsächlich stattfindet und ob diese Meldungen direkte Meinungen von Usern darstellen, oder es sich eher um neutrale Berichterstattung handelt.
Offensichtlich ist, dass seit dem Bekanntwerden von Google+ das Diskussionsvolumen stark angestiegen ist und nahezu täglich weiter ansteigt.

Seit der Veröffentlichung werden zwischen 1.000 und 5.000 Meldungen pro Tag verzeichnet. Da die Plattform angeblich die 10 Mio. Nutzermarke erreicht haben soll ist anzunehmen, dass das Diskussionsvolumen hier auch noch weiter ansteigen wird.

Die Topic Cloud gibt einen guten Überblick über die Top Themen. Hier dominieren alle möglichen Schlagwörter wie Social Media, Twitter, YouTube. Das relevanteste Schlagwort ist Facebook. Dies hängt damit zusammen, dass sehr viele Ergebnisse einen Bezug zwischen Google+ und Facebook herstellen. Es wird, wie erwartet, tatsächlich sehr viel über Googles möglichen Facebook-Killer diskutiert und die beiden Netzwerke hinsichtlich ihrer Funktionalität und der Vor- und Nachteile aus Nutzersicht verglichen. Aber auch viele andere Themen die in [...]

Neuer Branchenreport Automotive: Probleme beschäftigen mehr als Marken.

Die Automobilbranche muss zuhören. Das zeigt der aktuelle Branchenreport des digitalen Vertriebsexperten Zieltraffic in Zusammenarbeit mit interactivelabs.
In kaum einer anderen Branche ist so offensichtlich, dass sich die User im Internet mehr über Problemlösungen und Trends austauschen als über Hersteller und Marken. Der 4mal jährlich erscheinende Review beschäftigt sich in seiner jüngsten Ausgabe mit dem Bereich Automotive allgemein, beleuchtet Neu- und Gebrauchtwagenmarkt, alternative Antriebstechniken sowie exemplarisch den umstrittenen Biokraftstoff E10.

Weitere Informationen zum Social Review sowie den vollständigen Report zum kostenlosen Download finden Sie hier: http://www.social-review.de

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Aus aktuellem Anlass wurde ein Social Media Monitoring zum Thema „Rücktritt von Karl-Theodor zu Guttenberg“ aufgesetzt und ausgewertet, um den Einfluss von Social Media zu analysieren. Der Zeitraum wurde von 13.02. bis 03.03. gewählt und erfasst dabei die Zeit kurz vor dem Bekanntwerden des Plagiatsvorwurfs bis hin zum Rücktritt von Guttenberg.

Facebook Deals ist ein neuer Dienst von Facebook Places der Ende Januar 2011 in Deutschland an den Start gegangen ist. Unter Facebook Deals versteht man Angebote und Specials die zu einem bestimmten Ort hinzugefügt werden. Diese kann man erhalten, wenn man dort über ein Facebookprofil mit seinem Smartphone eincheckt.

Am 10. Februar 2011 gab es wohl das umfangreichste Update das Facebook bisher an den Seiten durchgeführt hat. Das Update kam, wie so oft der Fall bei Facebook, ohne großartige vorherige Ankündigung und sorgte sicher bei dem einen oder anderen Seitenadmin erst mal für ordentliche Verwirrung. Denn nicht nur das Design der Seiten hat sich stark verändert, auch das Handling der Seiten ist nun ein komplett anderes, da Seiten ab sofort als eigener Account nutzbar sind.

Social Review 1/2011 gibt Ihnen einen Einblick in die aktuelle Diskussion rund um die Versicherungsbranche im Social Web. Bereits die allgemeinen Markt KPI’s wie Diskussionsvolumen, Stimmung, Kanäle, Einflussnehmer etc. verdeutlichen eine hohe Präsenz des Themas in den Sozialen Medien, welche von den jeweiligen Marktakteuren nicht zuletzt aufgrund der immer weiter zunehmenden Stellung dieses Kanals stets im Auge behalten werden sollte.

Ein neues Jahr steht an und eine wichtige Frage steht im Raum – wohin wird der Weg gehen – in Punkto Optimierung auf Suchergebnisse. Ja ganz richtig „Optimierung auf Suchergebnisse“, nicht SEO oder SMO. Oder besser gesagt – nicht nur. Angesagt ist ein übergreifendes Denken und Handeln, um aus Online Marketing Maßnahmen auch ein optimales Ergebnis rauszuholen.

Social Review ist ein gemeinsames Projekt der Zieltraffic AG und interactivelabs. Im Rahmen der Zusammenarbeit entstand die Idee, Kunden und Interessenten in regelmäßigen Intervallen mit grundlegenden Daten und Fakten aus dem Social Web zu versorgen.