Zieltraffic und Interactivelabs veröffentlichen den ersten Social Review

Ein Beitrag von Michael Stoewer Keine Kommentare

Social Review ist ein gemeinsames Projekt der Zieltraffic AG und interactivelabs. Im Rahmen der Zusammenarbeit entstand die Idee, Kunden und Interessenten in regelmäßigen Intervallen mit grundlegenden Daten und Fakten aus dem Social Web zu versorgen.

Im Mittelpunkt des zunächst quartalsweise erscheinenden Reports steht immer eine ausgewählte Fokusbranche. Gleichzeitig werden bereits aufgegriffene Fokusbranchen weiter analysiert, um auch Veränderungen innerhalb der jeweiligen Branche aufzeigen zu können.

Ziel des Social Reviews ist es, Marketing-Entscheidern, Social Media Verantwortlichen wie auch allen anderen Interessierten einen Einblick in aktuelle Themen, mögliche Problemstellungen sowie aufkommende Trends im Social Web zu geben. So wird ein ständig wachsender Social Media Benchmark für unterschiedliche Branchen entstehen. Untersucht werden in jedem Social Review über einen Auswertungszeitraum von mindestens einem Monat die wichtigsten deutschsprachigen Social Media und Online Media Quellen. Der Branchenreport beleuchtet somit zum einen aktuelle Entwicklungen und Tendenzen in der ausgewählten Fokusbranche, zum anderen werden Trends herausgestellt und konkrete erste Ableitungen bzw. strategische und fachliche Handlungsempfehlungen gegeben. Die Player einer Branche erhalten so eine gezielte Wettbewerbsübersicht. Potenziale werden erkannt, aufgezeigt und können zielgerichtet genutzt werden.

Die Ergebnisse werden in dem professionellen Branchenreport Social Review festgehalten und über die Website www.social-review.de wie auch über die begleitende Facebook Page www.facebook.com/socialreview veröffentlicht und regelmäßig aktualisiert. Dadurch wird ein Rahmen für direkten Austausch geschaffen und Feedback zu diesem Thema für alle Beteiligten zu ermöglicht. Auch können zu einem späteren Zeitpunkt alle bereits erschienen Reports kostenlos eingesehen und heruntergeladen werden.

Der erste Social Review behandelt das Thema Banken. Exemplarisch wurde in diesem Report der Bereich „Service“ herausgegriffen, der in mehr als 30% der Posts in Relation zur Bankenbranche vorkommt. Eine nähere Betrachtung der Fidor Bank AG verdeutlichte die positiven Auswirkungen der Positionierung der Bank als innovativer Finanzdienstleister im Social Web.

Nach Veröffentlichung des ersten Reports im Oktober 2010, stieß der Review auf reges Interesse und wurde in der Presse durchwegs positiv bewertet. Die begleitende Facebook Page konnte innerhalb kürzester Zeit über 100 Fans registrieren und bestätigte somit auch die Nachfrage nach einem Branchenreport zum Thema Social Media.

Der zweite Social Review erscheint Ende Januar 2011. Hier wird der Fokus auf der Versicherungsbranche liegen. Exemplarisch werden in diesem Report die Versicherer Allianz und ERGO gegenübergestellt. Eine nähere Betrachtung dieser beiden Unternehmen sowie der Versicherungsbranche allgemein verdeutlicht unter anderem die überraschend positive Einstellung der Nutzer gegenüber Versicherungsdienstleistern.

Darüber hinaus werden die Ergebnisse zur Bankenbranche aus dem ersten Report noch einmal abschließend aufgegriffen und mit einem zweiten einmonatigen Erhebungszeitraum zwischen Dezember und Januar verglichen um evtl. Veränderungen festzustellen.

>> Unter Social-Review.de finden Sie den neuen Report ab Ende Januar 2011 zum Download